Гарантии\Возврат

Мы хотим, чтобы Вы получали удовольствие от использования наших вещей, поэтому мы даём гарантии на все изделия.

Законный срок гарантии 30 дней.


После истечения гарантийного срока, мы не бросаем Вас и всегда готовы помочь решить любые проблемы с изделиями – просто напишите нам

beragroup.info@gmail.com

И мы придём на помощь!


ВНИМАНИЕ! Мы не занимаемся пришиванием отвалившихся пуговиц, заменой подклада и прочим мелким ремонтом изделий.


Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в Интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения заказа при условии полной сохранности упаковки и её частей, товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. После получения товара нами, мы осуществим возврат средств в полном объёме, за исключением стоимости доставки.


Для осуществления возврата\обмена:

Скачайте заявление, заполните необходимую информацию, аккуратно упакуйте товар, вызовите курьера , отправьте товар вместе с чеками и заявлением

(договор № ИМ12374027 - это нужно сказать при оформлении заявки, чтобы сэкономить 20% стоимости отправления)

Адрес доставки : СПБ, Новочеркасский пр 1Л, компания "БераГрупп", т. 89213423945 (Мария)


Возврат денежных средств мы осуществляем в течение нескольких дней с момента получения возврата.

Обмен товара осуществляем на следующий рабочий день после получение товара.

(Вы имеете полное право отправить товар любым другим способом. В свою очередь мы оставляем за собой право забрать его из неудобного нам пункта самовывоза, из отделения почты России, "у черта на куличках" в удобное нам время в течение допустимого срока хранения)


Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. 


ВСЕ РАСХОДЫ ПО ДОСТАВКЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ.


Важные аспекты гарантийной политики.

Все изделия, выполненные из натуральной кожи, могут иметь естественные морщинки, неравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности данного натурального материала. Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших изделий или сделать их наименее заметными. Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.


ВСЕ ИЗДЕЛИЯ, ИЗГОТОВЛЕННЫЕ ИНДИВИДУАЛЬНО И ИМЕЮЩИЕ КАКИЕ-ЛИБО ОТЛИЧИЯ ОТ СЕРИЙНО ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ (В ТОМ ЧИСЛЕ ВЫПОЛНЕННЫЕ В ОТЛИЧНЫХ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА САЙТЕ ЦВЕТАХ, С ИЗМЕНЕНИЕМ ПОДКЛАДОЧНОЙ ТКАНИ, МОДИФИКАЦИЕЙ ВНУТРЕННЕГО УСТРОЙСТВА, НАНЕСЕНИЕМ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ НАДПИСЕЙ ИЛИ ЛОГОТИПОВ И ПР.), ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.


Несмотря на то, что мы стараемся максимально объективно передать цвета, фактуру и плотность материала изделий на представленных в интернет-магазине фотографиях, искажения неизбежны. В связи с этим: если для Вас критически важен конкретный оттенок цвета, тактильные ощущения, плотность материала и пр., и Вы не уверены, что используемый нами материал полностью удовлетворит Ваши пожелания, то, пожалуйста, перед оформлением заказа свяжитесь с нами:


Яна 89110961391


Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы максимально точно продемонстрировать Вам все характеристики изделия в индивидуальном порядке.